利浩五金科技有限公司小編來一起聊聊價格差影響阻尼器市場
日前,來自北京的車主劉小姐找到零件買賣網(wǎng),希望購買一款阻尼器,原因是自己的車子在使用的時候,因為缺乏阻尼器出現(xiàn)問題了。
“我強烈要求廠家對這個問題進行解決,但卻沒有辦法得到滿意的答復(fù)”,按照劉小姐的說法,她現(xiàn)在使用的車子是奔馳E200L系列,今年年初的時候,這部購買的奔馳E200L發(fā)動機突然出現(xiàn)噠噠噠的異響。
劉小姐還說,自己后來將車子開到4S店維修的時候,發(fā)現(xiàn)問題點是出現(xiàn)在,該部由于車輛缺少了脈動阻尼器(奔馳e級-脈動阻尼器配件號2124700216)所導(dǎo)致。
不過,劉小姐的問題始終未能得到解決,因為廠家給了她一個模凌兩可的答案。奔馳廠家方面相關(guān)工作人員這樣說,這輛車早就在2014年1月23日送到4S店進行保養(yǎng),“當(dāng)時客戶抱怨發(fā)動機有噠噠的異響”。
“我們對此事非常重視,服務(wù)顧問同技術(shù)人員對車輛進行了預(yù)診斷,未見異常”,廠家方面這樣回應(yīng),客戶打印了網(wǎng)上論壇關(guān)于更換脈動阻尼器的內(nèi)容,堅持要求更換阻尼器,之后查閱了廠家技術(shù)文件,也沒發(fā)現(xiàn)有該車輛與此問題相關(guān)的技術(shù)信息。
隨后,奔馳廠家還派出服務(wù)顧問和車間技術(shù)一同檢測車輛,發(fā)現(xiàn)聲音是清污控制閥工作時發(fā)出的正常聲音,未見異常。
照這樣的說法,我們不得不對奔馳的責(zé)任感產(chǎn)生質(zhì)疑。實際上,對于劉小姐的這款車,奔馳方面只要出一個兩三元的阻尼器,加上一點人工就能搞定的事情,卻將理由解釋成為“清污控制閥工作時發(fā)出的正常聲音”。
盡管如此,為了核實信息的準確性。筆者在零件買賣網(wǎng)查詢發(fā)現(xiàn),阻尼器系列共有5種不同的產(chǎn)品,其中最貴阻尼器(型號:HCL-27)價格最高也是只有2.6元,這款HCL-27型號的阻尼器如果購買數(shù)量在1000個以下,其單價為2.6元;數(shù)量在10000個,其單價為2.18元;數(shù)量在100000個,其單價為1.86元;數(shù)量在500000個,其單價為1.45元。
也就是說,如果奔馳方面一次性花2600元,足以應(yīng)付1000個劉小姐的車子出現(xiàn)的同樣問題。而且筆者在跟零件買賣網(wǎng)相關(guān)頻道主編溝通過程中發(fā)現(xiàn),目前阻尼器這塊在中國市場并不缺貨,但是質(zhì)量則有好有壞,特別是在江浙一帶,也有一些小廠商會生產(chǎn)這些東西。
“但我們做庫存,一般都不會在那個地方進貨,怕引起客訴”, 零件買賣網(wǎng)有關(guān)專家提醒,目前在國內(nèi),比較成型的廠家就有利浩五金科技有限公司,而且在售后方面也做得比較到位,“庫存量非常大,而且全部都是標(biāo)準件,能廣泛運用于不同品牌不同型號的汽車中”。
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